Секрет успеха в статистике

Материал подготовил: AWMPage | Июль 28th, 2007

Для многих вебмастеров, проблема анализа статистических данных часто сводится к простому вопросу: «Сколько посетителей заходят на мой сайт?». Но эта информация абсолютно бестолкова и несет в себе крайне мало полезных данных. На основании только посещаемости глупо делать какие то решительные выводы. Давайте узнаем на, что нужно обращать внимание, как за счет работы со статистикой увеличить свой доход?

Более умудренные опытом вебмастера будут тратить свое время и энергию, чтобы исследовать статистику сайта более детально. Они пойдут дальше, чем простое изучение голых цифр, они попытаются узнать, как каждый посетитель попадает на вебсайт, что он смотрит на нем, когда именно он покидает сайт – и почему – и еще совокупность факторов и показателей, которые могут быть ценным источником информации о рыночной конъюнктуре.

Ниже вы можете прочитать полезную информацию, о том какие данные предоставляют логи сервера (часто внешний счетчик может дать очень ценные данные), кроме этого, вы сможете ознакомиться с некоторыми советами по применению своих знаний на практике с целью получения прибыли.

Первое, что можно увидеть из статистических данных сервера – это общий обзор деятельности вебсайта, количество хитов. Изучение данного вопроса можно разбить на несколько этапов: общее количество хитов, среднее количество хитов в день, среднее количество хитов каждого посетителя. Важно помнить, что один «хит» - это один запрос сервера посмотреть какой-нибудь файл, картинку и т.д. Иногда количество хитов ошибочно приравнивают к количеству посетителей. Но данные по хитам выполняют более важную функцию, они позволяют формировать базу для детального изучения таких вопросов как, ошибки (404, 403) и количество просмотров страницы.

Необходимо обращать внимание на ошибочные запросы, так как это указывает на источники ошибки «404» и другие проблемы, с которыми сталкиваются посетители вашего вебсайта. Также не стоит забывать, что 404 трафик вполне можно превращать в деньги, а статистика нам в этом поможет. В то же время отслеживание реальных просмотров ваших страниц поможет вам понять, на сколько популярны те или иные страницы вашего сайта.

Например, среднее количество просмотров страниц каждым посетителем укажет, насколько ваш сайт отвечает потребностям и ожиданиям серфера – чем выше число просмотров, тем больше страниц просматривает каждый посетитель, а это говорит о привлекательности сайта. Работайте над привлекательностью, следите за статистикой – это ваш термометр, который точно отслеживает реакцию посетителей на любое изменение.

Проверка среднего числа ежедневных уникальных посетителей позволит вам оценить популярность вашего сайта. Анализ средней величины бэндвича для каждого посетителя, поможет операторам платных сайтов изменить свою политику, приемы и т.п., постерам определить, являются или нет их галереи рентабельными.

Статистика деятельности
В то время, как общая статистика представляет собой анализ того, что происходит, статистические данные деятельности сайта, которые вы получите, изучив логи вашего сервера, скажут вам, «когда» что-либо происходит, в частности, предоставят информацию по каждому дню, по определенному времени дня, по дню недели и по месяцу.

Это информация полезна во многих отношениях. Например, знание того, в какие дни и в какое время ваш вебсайт наиболее или наименее посещаем позволит выбрать лучшее время для создания бэкапа и выполнения других заданий технического обслуживания, в то же время вы сможете контролировать баланс загрузки и распределение бэндвича. Эта информация также необходима для планирования или отслеживания рекламных компаний и другого увеличения трафика; это позволяет вебмастеру выбрать оптимальное время для начала или изменения компаний, учитывая уровень активности посетителей.

Очень ценной информацией, предоставляемой логами вашего сервера, являются статистические данные относительно доступа на ваш сайт, которые уточняют, какие страницы, файлы и картинки просматривались и в каких директориях они размещаются, кроме этого, можно узнать на какую именно страницу вашего вебсайта зашел серфер и на какой вышел, а также путь, который прошел серфер, просматривая ваш вебсайт.

Важность такой информации невозможно переоценить, так как она отображает популярность контента вашего сайта и указывает, каким образом посетитель просматривает сайт. Например, можно увидеть десятку самых популярных фото и видео, так же как и наименее популярные файлы, ниши, таким образом, определяя дальнейшие закупки контента и выгрузку лишнего.

Также очень важно знать, с какой именно страницы посетитель начинает просмотр вашего сайта. Хотя многие вебмастера думают, что посетители начинают просмотр их сайта с главной страницы, анализ статистических данных указывает на то, что серферы начинают и с других страниц. Обычно благодаря внешним ссылкам с других сайтов и поисковиков или через закладки, установленные в предыдущие визиты. Понимание этого способствует более эффективной разработки таких страниц: преподнесения контента, маркетинга, выдачи карты сайта, новостей сайта, грамотного описания для вновь прибывших.

Путь просмотра
Многое может сказать путь, который проходит посетитель, просматривая ваш сайт. Порядок следования посетителей, может, во-первых, показать уровень интереса посетителей, который они проявляют к вашему контенту и, во-вторых, уровень удобства и простоты просмотра сайта. Какие разделы сайта наиболее и наименее популярны? И почему?
Например, просматривают ли посетители чаще страницы с фото или с видео файлами? Вы можете выделить фото и подчеркнуть их преимущество (эксклюзивность, высокое разрешение и т.д.), чтобы привлечь внимание посетителей к тому, что они ищут, кроме этого вы можете перераспределить просмотр страниц и поток трафика, чтобы извлечь из этого наибольшую выгоду – и потом проанализировать результаты, помогло ли это или наоборот навредило. Статистические данные сервера укажут вам верный путь.

Путь и соответствующие статистические данные по доступу показывают порядок просмотра страниц, который можно изучить с помощью определенной схемы. Что такая схема сможет показать вам, зависит от того, как вы разработали ваш сайт. Очень важно узнать просматривают ли посетители то, что вы и предполагали или они ищут что-нибудь другое. Находят ли они это «другое» на вашем сайте или попросту идут искать «это» где-нибудь в другом месте?

Знания того, с какой страницы посетители начинают просмотр сайта, так же важны, как и знания того, на какой странице серферы прекращают просмотр. Посмотрите на соотношение между посещениями первой страницы вашего вебсайта и посещениями субстраниц: Просматривают ли серферы только одну страницу и больше никуда не идут? Почему?
Имеет ли ваш сайт страницу с предупреждением? Если да, посмотрите на соотношение между серферами, которые посещают вашу страницу с предупреждением и серферами, которые идут дальше на следующие страницы. Если разница большая, данная пропорция может служить показателем необходимости настроить вашу страницу с предупреждением для максимальной кликабельности. Пусть на этот пункт обратят внимание постеры в ЛЛ. Надеюсь остальные, кто содержит крупные сайты уже давно делают это.

Для владельцев платных сайтов нужно также изучать поведение серфера, вычислять CTR. Сколько посетителей заходят на главную страницу и сколько доходят до join страницы? Этот показатель нужно постоянно пытаться улучшить. Если на определенной странице тура серферы уходят, значит нужно работать над контентом этой страницы. Лишь некоторые линкуют картинки на турах и тексты через скрипт. Что ж, оно и понятно, не всем быть впереди. Линкуя через скрипт появляются дополнительные данные которые можно изучать. Что приводит людей на join страницу? На какой текст кликают, на какую модель, на какую часть тела? Это золото. Анализируйте, у вас открыты глаза, а значит развязаны руки для экспериментов.

Статистические данные по посетителям
Важной является информация о том, кто именно посещает ваш сайт. Благодаря статистическим данным можно узнать про страны, штаты, города, организации и т.д.
Такую информацию можно использовать для введения технологий геотаргетинга. Определить целесообразность создания страниц на родном языке или возможности выбора различных видов биллинга, учитывая объемы трафика ( чтобы оценить эффективность таких технологий).

Получили много трафика из Австралии? Поверьте, вы приспособитесь к нему и сможете обрабатывать такие транзакции. Получили много трафика из стран, которые очень опасны из-за риска мошенничества и которые не используют технологии биллинга? Предпримите шаги по блокированию и переадресации такого трафика и проверьте по статистическим данным, удалось ли вам это сделать. На этом можно заработать.

Как на счет мемберов в платной зоне платника? Знание того, как часто подписчик заходит на ваш сайт поможет в решении вопроса по организации работы с пользователями. Таким образом, когда возникает случай мошенничества, подписчик заявляет, что он никогда не заходил на сайт, ему ничего не скачать и т.д. Ваши статистические данные могут доказать обратное. Не говоря уже о том, что статистика внутри мембер зоны важна для улучшения ситуации с ребилами, а также поможет извлекать дополнительную прибыль за счет продажи других вещей которые интересны пользователям. Можно оптимизировать все для получения денег или их экономии. Изучайте статистику, какой контент популярен, что они ищут, как часто заходят, их скорость подключения, их броузер и т.д.

Рефстатистика
Наиболее полезную информацию можно получить из статистических данных по реферам. Когда вы задаете вопрос: «откуда пришел посетитель?», статистика знает на это ответ. Данные по реферам помогут вам оценить эффективность рекламных кампаний и обмена ссылками, а также создать базу для трейда трафиком, и сможет помочь вам в маркетинге.

Реферы, также расскажут вам, какой поисковик присылает вам трафик, кроме этого, какое слово или фразу задают в поиске для того, чтобы найти ваш сайт. Это позволяет вебмастерам оценить эффективность их действующих компаний SEO, предлагая альтернативную ключевую фразу для оценки эффективности покупки рекламы с оплатой за клик.

Рефстатистика также расскажет вам про «пауков» и других агентов, которые заходят на ваш сайт, что они собой представляют, что они делают, и можете ли вы их контролировать. Пауки поисковых систем также будут в статистике, вы узнаете как быстро вас нашли и прочую полезную информацию. Эффективное использование этой информации позволит увеличить Ваш трафик и его качество.

Используя реф статистику Вы сможете обнаружить ссылающихся на Вас читеров, рефспаммеров, китайские форумы кушающие ваш трафик.

Как вы можете видеть из нашего краткого обзора, тщательный анализ статистических данных вашего сервера предоставит вам полезную информацию, с помощью которой вы сможете принимать более обоснованные решения – и отслеживание таких данных сможет увеличить шансы на успех. Среди анализаторов логов можно порекомендовать достаточно распространенные webalizer & awstats. Не стоит обходить стороной внешние счетчики и анализаторы, выбор широк, можете попробовать google.analitics. С помощью внешнего счетчика можно узнать какое разрешение монитора предпочитают ваши серферы и другую информацию.

Все что обсуждалось выше – это стандартная статистика, то без чего работать не возможно или очень сложно, но не забывайте о том, что статистика на этом не заканчивается. Изучайте аудиторию. Устраивайте опросы, узнавайте о их предпочтениях, возрасте, доходе, узнавайте их пол. Все это ваши деньги. Любую полученную информацию можно обратить в деньги. Мы не видим нашего клиента, серфера, это не оффлайн, изучение статистики это шанс его увидеть. Без этого мы работаем в слепую, даже самый маленький фришник нуждается хотя бы в самом простом счетчике.

Конечно изучение статистики это труд. Работа основанная на полученной статистики, постоянное совершенствование сайта, соотношение любого действия с изменениями статистики, это еще больший труд, только для этого может потребоваться целая группа людей, но на определенном этапе это безусловно будет окупаться. Если адалт для Вас бизнес, займитесь статистикой.